Wie immer gilt: Die Sicherheit und Gesundheit der Besucher*innen, Mitarbeiter*innen und Künstler*innen besitzt für uns die oberste Priorität. Bitte beachtet, dass sich die Bestimmungen aufgrund der dynamischen Lage bis zum jeweiligen Event u.U. jedoch noch ändern können und angepasst werden müssen.

Eine Bitte Vorab: Wenn ihr euch krank fühlt oder sogar Symptome habt die auf eine Covid-19 Erkrankung hindeuten, bleibt bitte Zuhause!

Bitte meldet euch dazu VORHER bei ticketing@landstreicher.com.
Wir verstehen natürlich, dass niemand gerne auf ein lange geplantes Konzert verzichten mag, im Interesse aller anderen Besucher*innen müssen wir euch jedoch dringend dazu auffordern den Veranstaltungsort nicht mit einem Krankheitsgefühl zu betreten.

Einlasskontrollen

Unser Personal am Einlass misst euch nicht die Temperatur und wird euch nicht fragen wie es euch geht. Jedoch behalten wir es uns vor, zum Schutz aller Gäste Besucher*innen von der Veranstaltung auszuschließen die stark sichtbare Symptome zeigen, wie z.B. starke Schweißbildung und starker Husten gleichzeitig.

Der Zutritt zu der Veranstaltung ist mit Rucksäcken und Taschen nicht gestattet, da die intensive Kontrolle derer den Einlass für alle Konzertgäste verzögert! Lasst Taschen & Rucksäcke also bitte zu Hause. Kleine Gym-Bags, Jutebeutel und Handtaschen (kleiner als A4) sind von dieser Regel ausgeschlossen. Sperrige Gegenstände wie Regenschirme, iPads, Kameras mit Wechselobjektiv oder Selfie-Sticks sind ebenfalls verboten.

: Es gelten die aktuellen Verordnungen des Landes Berlin.
: Es gelten die aktuellen Verordnungen des Landes Sachsen.
: Es gelten die aktuellen Verordnungen des Landes Brandenburg.
: Es gelten die aktuellen Verordnungen des Landes Sachsen.
: Es gelten die aktuellen Verordnungen des Landes Mecklenburg-Vorpommern.
: Es gelten die aktuellen Verordnungen des Landes Mecklenburg-Vorpommern.

Wo finde ich Informationen zu eventuellen Konzertverschiebungen?

Auf unserer Website sowie auf unseren Social Media-Kanälen informieren wir euch so schnell wie möglich über alle betroffenen Konzerte. Bitte beachtet hierbei, dass es aufgrund der aktuellen Lage auch zu kurz-fristigen Änderungen kommen kann.

Auch auf den Seiten der einzelnen Spielstätten findet ihr zudem Infos zu etwaigen Verschiebungen.

Im Fall einer Konzertverschiebung — was passiert mit meinen Tickets?

Generell behalten alle bereits gekauften Tickets für einen etwaigen Ersatztermin ihre Gültigkeit.

Sollte die Show in eine andere Location verlegt werden, behalten bereits gekaufte Tickets auch für den neuen Veranstaltungsort ihre Gültigkeit.
Sollte es dir nicht möglich sein an dem etwaigen Ersatztermin teilzunehmen, wende dich bitte an den jeweiligen Ticketanbieter bzw. die Vorverkaufsstelle, bei der das Ticket gekauft wurde.

Wurde das Ticket online über Eventim.de gekauft, könnt ihr über diesen Link eine Rückerstattung beantragen. Andernfalls wendet euch bitte an die Vorverkaufsstelle, bei der ihr das Ticket gekauft habt.

ACHTUNG: Habt ihr eure Tickets über Krasser Stoff gekauft, dann erhaltet ihr in den nächsten Tagen eine individuelle Mail mit weiteren Informationen von krasserstoff.com. Solltet ihr diesen neuen Termin zeitlich nicht wahrnehmen können, findet ihr Informationen zur Rückgabe ebenfalls in dieser Info-E-Mail.

Im Fall einer Konzertabsage — was passiert mit meinen Tickets?

Wendet euch im Falle einer Absage eines Konzerts bitte an den jeweiligen Ticketanbieter bzw. die VVK-Stelle, bei der das Ticket gekauft wurde.

Falls das Konzert wie geplant stattfindet, kann ich meine Tickets trotzdem zurückgeben?

Nein, sollte keine offizielle Absage oder Verschiebung der Veranstaltung vorliegen, können Tickets für das Konzert nicht erstattet werden.

Für alle weiteren Fragen wendet euch bitte an die folgende E-Mail Adresse: ticketing@landstreicher.com

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